Preguntas Frecuentes

¿De qué material están confeccionadas las prendas?

En Manos Charrúas vas a encontrar prendas realizadas en lana de oveja, pelo de llama o en hilo de algodón. En cualquiera de los casos la composición es del 100%, pues sino los pigmentos naturales no se fijan debidamente.


¿Tenés local físico?

No tengo local pero podés pasar por el taller, con cita previamente pactada.


¿Hacés envíos?

Sí, hago envíos a todo el país a través de Correo Argentino


¿Cuál es el costo del envío?

El costo del envío será mostrado en base al total de compra y la ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.


¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.


¿Qué métodos de pago puedo usar?

Cuento con Mercado Pago, a través del cual podrás abonar con casi todos los medios de pago. Además, abonando con transferencia bancaria, tenés un 10% de descuento.


¿Cómo compro?

Elegí los productos que quieras adquirir, agregalos al "Carrito" y luego "Iniciar compra".

Es muy importante que escribas correctamente tu e-mail.

Si elegís abonar mediante Transferencia Bancaria, una vez completados los pasos de compra, va a llegarte un mail con mis datos bancarios para que procedas con la transacción.


¿Cómo guardo las prendas?

Te recomiendo guardarlas dobladas (no colgadas), para evitar marcas de perchas. Las prendas de lana conviene dentro de una bolsa por si llegara a haber polillas.


¿Cómo se lavan?

El lavado debe ser suave y a mano, con agua fría y jabón neutro. Una vez lavado, si tenés centrifugador (del común, no con calor), lo centrifugás y colgás del revés a la sombra.

Si no tenés centrifugador, escurrilo a mano lo mejor posible y dejalo de forma horizontal sobre un ténder, del revés a la sombra.

Luego planchalo al vapor o con un paño húmedo.


¡IMPORTANTE!

Todas las prendas tienen las medidas en su descripción, te pido las tengas en cuenta a la hora de elegirlas. Si tenés dudas comunicate conmigo antes de comprar.

Recordá que detrás de Manos Charrúas hay una HUMANA, llamada Patricia (quien les escribe), que pone lo mejor de sí para que recibas en tus manos la prenda tal o mejor de lo que esperabas. La misma persona que: teje las prendas, las estampa, enjuaga y plancha, responde mails, coordina envíos, despacha pedidos, empaqueta los productos, contacta proveedores, diseña, maneja redes sociales, etc. Por eso mismo me gustaría y agradecería mucho que tus comunicaciones sean amables y comiencen con un "Hola, ¿cómo estás?" y terminen con un "gracias".

Por todo ésto que te conté antes, puede haber demoras al momento de responder. Tené en cuenta los horarios y días laborales.

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